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SOBRE A SHOP KBOOM

Bem-vindo à Shop KbOom!

Somos dedicados a trazer produtos inovadores e de alta qualidade para facilitar e alegrar sua vida. Nossa missão é fornecer uma experiência de compra excepcional, com foco em sua total satisfação. Trabalhamos com os melhores fornecedores para garantir que cada produto atenda aos mais altos padrões.

Explore nossa loja e descubra uma variedade de ofertas incríveis. Estamos comprometidos com um atendimento ao cliente de excelência, sempre prontos para ajudar. Agradecemos por escolher a Shop KbOom e por confiar em nossa dedicação à qualidade e ao atendimento. Junte-se a nós e aproveite tudo o que temos a oferecer!

ENTREGAS E PRAZOS

O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é calculado em dias úteis, das 08h às 18h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Você será notificado por e-mail em cada etapa do seu pedido: aprovação, preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.

Para acompanhar a evolução do seu pedido, basta acessar a opção “Meus Pedidos” na página de “Minha Conta”. Caso tenha dúvidas, nosso suporte está sempre disponível para ajudar. Agradecemos por escolher a Shop KbOom e estamos comprometidos em garantir uma entrega rápida e eficiente.

Recomendamos que você verifique regularmente seu e-mail e sua conta em nosso site para atualizações sobre o status do seu pedido. A Shop KbOom se esforça para oferecer o melhor serviço de entrega, garantindo que seus produtos cheguem até você com segurança e no menor tempo possível. Sua satisfação é nossa prioridade!

FAQ - PERGUNTAS FREQUENTES

Como posso acompanhar meu pedido?

 

Você pode acompanhar seu pedido acessando a opção “Meus Pedidos” na página de “Minha Conta”. Lá você encontrará todas as atualizações sobre o status do seu pedido.

Infelizmente, após a confirmação, não é possível alterar o pedido. Caso precise de assistência, entre em contato com nosso suporte.

ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.

O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue à companhia aérea.

Observação: nós só alteramos o endereço do cliente caso haja solicitação dentro do prazo.

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, PIX e boleto bancário. As compras podem ser parceladas em até 12x no cartão de crédito.

Oferecemos um prazo de 7 dias após o recebimento do produto para trocas e devoluções. Para iniciar o processo, entre em contato com nosso suporte.

Sim, excepcionalmente as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados, dependendo da disponibilidade da transportadora.

Nossas políticas de privacidade e de devolução podem ser encontradas no rodapé do nosso site, nas seções “Políticas de Privacidade” e “Políticas de Devolução e Troca”.

Sim, garantimos que seus dados estão protegidos e utilizamos métodos seguros de pagamento e proteção de dados.

Sim, enviamos para todo o Brasil. O prazo e o custo de entrega variam conforme a localização e serão informados após a confirmação do pedido.